Wenn mit dem Gerät etwas ist, sind wir Ansprechpartner.

Die Schule legt gemeinsam mit uns fest, welches Gerätepaket eingesetzt wird. Eltern erhalten danach eine Information mit dem Zugang zum Schul-Shop, bestellen dort das Paket und wählen die Zahlungsart. Wir bereiten die Geräte vor, die Ausgabe erfolgt gebündelt über die Schule bzw. nach dem vereinbarten Ablauf.

Je nach Projekt kommen die Beschaffung durch den Sachaufwandsträger, eine Elternfinanzierung, Ratenzahlungsmodelle, Leasing oder Förderprogramme in Frage – oft auch in Kombination. Welche Variante zu Ihrer Schule passt, klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch.

Nein. Bestellung und Zahlung laufen direkt zwischen den Eltern und uns über einen individuellen Schul-Shop. Die Schule legt gemeinsam mit uns die Ausstattung fest – Beschaffung, Einrichtung und Ausgabe organisieren wir.

Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie beim Abschluss der Bestellung im Schul-Shop. Sie können sich je nach Schulprojekt unterscheiden.

Wenden Sie sich an uns über Hilfe & Support im Elternbereich. Wir klären gemeinsam, ob es um ein Geräteproblem, das Passwort, eine App oder eine Reparatur geht.

Nein. Erfüllt ein vorhandenes oder anderweitig beschafftes Gerät die mit der Schule festgelegten technischen Anforderungen, kann es je nach Schulprojekt ebenfalls eingebunden werden.

In vielen Projekten ja. Wir prüfen, ob Modell, Betriebssystem und Gerätestatus die Anforderungen erfüllen und ob eine Einbindung in die schulische Geräteverwaltung möglich ist.

Bei elternfinanzierten 1:1-Geräten ist grundsätzlich auch eine private Nutzung möglich. Wie das konkret aussieht, hängt vom Gerätekonzept der Schule ab.

Für viele schulisch bereitgestellte Apps und Einstellungen ist bei einer entsprechend eingerichteten Geräteverwaltung keine private Apple-ID nötig. Für private Dienste kann sie weiterhin genutzt werden. Welche Anmeldungen einzelne schulische Dienste brauchen, hängt vom Projekt ab.

Ja. Je nach eingesetzter Lösung stehen zum Beispiel Jamf Parent, Relution Parent oder die Bildschirmzeit- und Familienfunktionen des Geräts zur Verfügung. Die schulischen Einstellungen für den Unterricht bleiben davon unberührt.

Der Ausgabetermin richtet sich nach dem Ablauf, den wir mit der Schule vereinbart haben. Die Schule informiert Sie darüber zusammen mit dem Bestellzeitraum.

Schuljahr 2026/27: bis zu 350 € je förderfähigem Endgerät. Kostet das Gerät inklusive der von der Schule verbindlich vorgegebenen Ausstattung weniger, ist die Förderung auf diese Kosten begrenzt. Stand: 22.07.2026, Quelle: Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus. Förderbeträge und Voraussetzungen können sich ändern – maßgeblich sind die offiziellen Angaben.

Maßgeblich sind immer die aktuellen Förderbedingungen. Nach derzeitigem Stand ist ein Kauf erst förderfähig, nachdem das Kultusministerium die Teilnahme der Schule bestätigt hat. Den konkreten Zeitraum teilt Ihnen die Schule mit – bitte vorher nicht auf eigene Faust bestellen.

Das richtet sich nach dem jeweiligen Programm. Bei der „Digitalen Schule der Zukunft“ sind nach aktuellem Stand die Erziehungsberechtigten bzw. volljährige Schülerinnen und Schüler antragsberechtigt. Wir stellen die nötigen Unterlagen wie Rechnung und Gerätedaten bereit – den Antrag selbst stellt die berechtigte Person.

Über den Link, den Ihre Schule bereitstellt, gelangen Sie zum Schul-Shop. Dort wählen Sie Ihre Schule aus.

Das Zugangspasswort für den Bestellbereich Ihrer Schule erhalten Sie von Ihrer Schule.

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.

Je nach Vorgaben Ihrer Schule können optionale Zubehörteile abgewählt werden. Was verpflichtend ist, sehen Sie im Schul-Shop.

Sprechen Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung an. Wir prüfen, ob innerhalb der Vorgaben Ihrer Schule eine angepasste Konfiguration möglich ist.

Wenn das gewünschte Modell technisch zum Schulkonzept passt, kann gegebenenfalls eine abweichende Konfiguration angeboten werden. Bitte fragen Sie vor der Bestellung bei uns an.

In der Regel gibt es dafür einen gemeinsam mit der Schule organisierten Einbindungstermin. Dort werden die Geräte gesammelt vorbereitet und in die schulische Verwaltung aufgenommen. Vorab erhalten Sie Informationen, was Sie vorbereiten sollten.

Das hängt von Plattform, aktuellem Gerätestatus und Art der Einbindung in die Geräteverwaltung ab. Die nötigen Schritte – zum Beispiel eine Datensicherung – teilen wir Ihnen vor dem Termin mit.

In der Regel im Zusammenhang mit der Auslieferung bzw. entsprechend dem mit Ihrer Schule vereinbarten Ablauf. Bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung erhalten Sie die nötigen Zahlungsinformationen rechtzeitig vorher.

Bei entsprechend eingerichteten Schulprojekten kann eine Finanzierung über unseren Finanzierungspartner TARGOBANK angeboten werden. Sie richtet sich nach den jeweiligen Bedingungen und setzt die erforderliche Prüfung voraus.

In der Regel nicht. Die Geräte werden als Sammelbestellung vorbereitet und an die Schule geliefert. Die Ausgabe erfolgt nach dem mit der Schule vereinbarten Ablauf.

So können alle Geräte gemeinsam vorbereitet, der Schulverwaltung zugeordnet, nach Klassen sortiert und möglichst einheitlich ausgegeben werden.

Bei den dafür vorgesehenen Schulsets sind die vereinbarte Einbindung in die Geräteverwaltung und die im Projekt vorgesehene Lizenz bereits im Setpreis berücksichtigt. Eine separate MDM-Rechnung kommt dann nicht nachträglich dazu.

In der Regel nicht. Schulische Apps und Einstellungen können je nach Geräteverwaltung zentral bereitgestellt werden.

Setzt Ihre Schule ein Förderprojekt um, stellen wir die vorgesehenen Sets anhand der mit der Schule festgelegten und aktuell geltenden Anforderungen zusammen. Die endgültige Förderfähigkeit richtet sich nach den offiziellen Förderbedingungen.

Die Rechnung wird entsprechend dem bestellten Geräteset erstellt. Welche Unterlagen der Förderantrag genau braucht, richtet sich nach dem jeweiligen Förderprogramm.

Für geeignete Geräte können wir einen Geräteschutz über unseren Partner WERTGARANTIE anbieten. Welche Schäden abgesichert sind, richtet sich nach Tarif und Versicherungsbedingungen.

Melden Sie sich direkt bei uns. Wir unterstützen Sie bei der weiteren Abwicklung.

Nein. Ob ein Schaden übernommen wird, richtet sich nach Tarif, Schadensursache und Versicherungsbedingungen.

WERTGARANTIE bietet grundsätzlich auch Schutz für gebrauchte Geräte an. Ob und zu welchen Bedingungen Ihr konkretes Gerät versichert werden kann, wird im jeweiligen Versicherungsangebot geprüft.

Über unseren Partnerzugang können entsprechend den jeweils geltenden Bedingungen auch weitere geeignete Geräte wie Smartphones oder Tablets abgesichert werden.