Elternbereich
Ihre Schule arbeitet mit Ettmüller SchulIT?
Hier finden Sie alles rund um Bestellung, Gerätekonfiguration, Einbindung vorhandener Geräte, Zahlung, Versicherung und Support.
Haben Sie von Ihrer Schule schon einen Bestelllink oder Zugang erhalten, können Sie direkt loslegen.
Ich habe bereits ein Gerät
Was möchten Sie tun?
Schritt für Schritt
In wenigen Schritten zum passenden Schulgerät.
- 01 Link Ihrer Schule öffnen Sie erhalten von Ihrer Schule den Link zum Schul-Shop.
- 02 Schule auswählen Im Bestellbereich wählen Sie Ihre Schule aus.
- 03 Passwort eingeben Das Passwort für den Schulbereich erhalten Sie von der Schule.
-
04
Gerät konfigurieren
Sie sehen nur die mit Ihrer Schule abgestimmten Geräte und Optionen.
- Modell
- Speicher
- Farbe
- Tastatur
- Stift
- Hülle
- Versicherung
- 05 Zubehör anpassen Optionales Zubehör lässt sich abwählen, wenn die Schule nichts anderes vorgibt.
- 06 Daten hinterlegen Bestell- und Kontaktdaten eintragen.
- 07 Bestellung abschicken Sie erhalten eine Bestätigung und Infos zum weiteren Ablauf.
Andere Konfiguration gewünscht?
Sie haben einen Teil bereits? Sprechen Sie uns an.
Das von der Schule freigegebene Set ist die Standardkonfiguration – Sie müssen aber nicht automatisch jedes Zubehörteil neu kaufen. Wir prüfen gemeinsam, was innerhalb der Vorgaben Ihrer Schule möglich ist.
- Stift schon vorhanden
- Tastatur schon vorhanden
- Schutzhülle schon vorhanden
- Größerer Speicher gewünscht
Transparentes Geräteset
Mehr als nur das Gerät.
Das Schulgerät wird als mit der Schule abgestimmtes Set angeboten. Je nach Projekt umfasst der Setpreis unter anderem:
- Gerät und gewähltes Zubehör
- Vorbereitung des Geräts
- Einbindung in die Geräteverwaltung
- MDM-Lizenz gemäß Schulprojekt
Förderfähigkeit
Das Gerät wird passend zu den Vorgaben Ihrer Schule angeboten.
Setzt Ihre Schule ein Förderprojekt um – zum Beispiel im Rahmen der „Digitalen Schule der Zukunft“ –, stellen wir die vorgesehenen Geräte und Sets entsprechend den für dieses Projekt geltenden Anforderungen zusammen. Das Set wird auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen.
Förderfähigkeit und Förderhöhe richten sich immer nach den aktuellen offiziellen Förderbedingungen.
Bestellen heute. Rechnung in der Regel erst zur Auslieferung.
Ihre Bestellung wird zunächst erfasst und gemeinsam mit den Bestellungen der Schule bearbeitet. Die Rechnung entsteht in der Regel im Zusammenhang mit der Auslieferung bzw. nach dem vereinbarten Schulablauf.
Bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung erhalten Sie die nötigen Zahlungsinformationen rechtzeitig vorher.
Gemeinsam bestellt. Gemeinsam vorbereitet. Gemeinsam ausgeliefert.
Meist sammeln wir die Bestellungen innerhalb eines festen Bestellzeitraums. Die Ausgabe erfolgt danach nach dem mit der Schule vereinbarten Ablauf.
- 01Bündeln
- 02Beschaffen
- 03Vorbereiten
- 04MDM-Zuordnung
- 05Nach Klassen sortieren
- 06An die Schule liefern
So hat die Lehrkraft nicht jeden Tag ein anderes Gerät mit anderem Einrichtungsstand.
Bereits ein Gerät vorhanden?
Sie müssen nicht zwingend ein neues Gerät bei uns kaufen.
Besitzen Sie schon ein geeignetes Gerät, kann es je nach Schulprojekt ebenfalls verwendet werden.
Das prüfen wir
- Modell
- Betriebssystem & Softwarestand
- Technische Anforderungen
- MDM-Kompatibilität
- Gerätestatus
Gemeinsamer Einbindungstermin
Bei entsprechenden Schulen werden private Geräte an einem gemeinsamen Termin vorbereitet und in die schulische Verwaltung aufgenommen. Sie erhalten vorab Informationen, was zu tun ist – je nach System zum Beispiel:
- Datensicherung
- Zurücksetzen
- Registrierung
- MDM-Aufnahme
- Schulkonfiguration
Auch ein vorhandenes Gerät kann Teil der gemeinsamen Schulumgebung werden.
Einbindung anfragenZahlungsmöglichkeiten
Bezahlen, wie es zum Schulprojekt passt.
Nicht jede Schule bietet alle Zahlungsarten an. Welche verfügbar sind, sehen Sie im jeweiligen Schul-Shop.
Vorauskasse
Zahlung nach den übermittelten Zahlungsinformationen.
Lastschrift
Wenn für Ihr Schulprojekt angeboten.
Finanzierung
Wenn im Projekt vorgesehen – über unseren Partner TARGOBANK, nach deren Bedingungen und vorbehaltlich der erforderlichen Prüfung.
Geräteschutz
Wenn im Schulalltag doch einmal etwas passiert.
Ein Tablet wird jeden Tag transportiert und benutzt. Für geeignete Geräte bieten wir deshalb einen zusätzlichen Geräteschutz über unseren Partner an.
Je nach Tarif zum Beispiel abgesichert
- Displaybruch
- Sturzschäden
- Flüssigkeitsschäden
- Technische Defekte
- Elektronikschäden
Die versicherten Leistungen richten sich immer nach dem gewählten Tarif und den geltenden Versicherungsbedingungen.
Im Schadenfall melden Sie sich einfach bei uns.
Sie müssen nicht herausfinden, wer zuständig ist. Wir unterstützen bei der Abwicklung und prüfen gemeinsam, wie der Schaden im Rahmen des Versicherungsschutzes bearbeitet werden kann.
Die Regulierung richtet sich nach Schadensursache, Tarif und Versicherungsbedingungen.
Schaden meldenAuch andere Geräte absichern?
Über unseren Partnerzugang können entsprechend den geltenden Bedingungen auch weitere geeignete Geräte wie Smartphones oder Tablets versichert werden.
Weitere Geräte versichernGerät defekt oder eine Frage zur Bestellung?
Zum Eltern-SupportGarantie & Gewährleistung
Bei über uns gekauften Geräten unterstützen wir bei der Abwicklung.
Versicherter Schaden
Wir helfen beim weiteren Vorgehen mit WERTGARANTIE.
Gerätewechsel
Neues oder getauschtes Gerät wieder in die Schulumgebung aufnehmen.
Bestellung & Zubehör
Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Zubehör.
Schulpasswort vergessen?
Schulinterne Benutzerkonten, Passwörter, ByCS-Zugänge oder Lernplattformen verwaltet in der Regel die Schule. Richtiger Ansprechpartner ist hier die Schule bzw. deren schulischer Administrator.
Wir helfen bei: Gerät · technischer Einbindung · Bestellung · Defekt · Versicherung
Eltern-FAQ
Häufige Fragen von Eltern.
35 Fragen
Wie funktioniert die Gerätebestellung für Eltern?
Die Schule legt gemeinsam mit uns fest, welches Gerätepaket eingesetzt wird. Eltern erhalten danach eine Information mit dem Zugang zum Schul-Shop, bestellen dort das Paket und wählen die Zahlungsart. Wir bereiten die Geräte vor, die Ausgabe erfolgt gebündelt über die Schule bzw. nach dem vereinbarten Ablauf.
Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?
Je nach Projekt kommen die Beschaffung durch den Sachaufwandsträger, eine Elternfinanzierung, Ratenzahlungsmodelle, Leasing oder Förderprogramme in Frage – oft auch in Kombination. Welche Variante zu Ihrer Schule passt, klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch.
Wird die Schule beim elternfinanzierten Modell zum Händler?
Nein. Bestellung und Zahlung laufen direkt zwischen den Eltern und uns über einen individuellen Schul-Shop. Die Schule legt gemeinsam mit uns die Ausstattung fest – Beschaffung, Einrichtung und Ausgabe organisieren wir.
Welche Zahlungsarten gibt es im Schul-Shop?
Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie beim Abschluss der Bestellung im Schul-Shop. Sie können sich je nach Schulprojekt unterscheiden.
Das Gerät meines Kindes funktioniert nicht – was tun?
Wenden Sie sich an uns über Hilfe & Support im Elternbereich. Wir klären gemeinsam, ob es um ein Geräteproblem, das Passwort, eine App oder eine Reparatur geht.
Muss ich das Gerät bei Ettmüller kaufen?
Nein. Erfüllt ein vorhandenes oder anderweitig beschafftes Gerät die mit der Schule festgelegten technischen Anforderungen, kann es je nach Schulprojekt ebenfalls eingebunden werden.
Kann ein bereits vorhandenes iPad verwendet werden?
In vielen Projekten ja. Wir prüfen, ob Modell, Betriebssystem und Gerätestatus die Anforderungen erfüllen und ob eine Einbindung in die schulische Geräteverwaltung möglich ist.
Kann mein Kind das Gerät privat nutzen?
Bei elternfinanzierten 1:1-Geräten ist grundsätzlich auch eine private Nutzung möglich. Wie das konkret aussieht, hängt vom Gerätekonzept der Schule ab.
Braucht mein Kind eine private Apple-ID?
Für viele schulisch bereitgestellte Apps und Einstellungen ist bei einer entsprechend eingerichteten Geräteverwaltung keine private Apple-ID nötig. Für private Dienste kann sie weiterhin genutzt werden. Welche Anmeldungen einzelne schulische Dienste brauchen, hängt vom Projekt ab.
Kann ich zu Hause Apps oder Bildschirmzeiten einschränken?
Ja. Je nach eingesetzter Lösung stehen zum Beispiel Jamf Parent, Relution Parent oder die Bildschirmzeit- und Familienfunktionen des Geräts zur Verfügung. Die schulischen Einstellungen für den Unterricht bleiben davon unberührt.
Wann erhalte ich das Gerät?
Der Ausgabetermin richtet sich nach dem Ablauf, den wir mit der Schule vereinbart haben. Die Schule informiert Sie darüber zusammen mit dem Bestellzeitraum.
Wie hoch ist die Förderung der „Digitalen Schule der Zukunft“?
Schuljahr 2026/27: bis zu 350 € je förderfähigem Endgerät. Kostet das Gerät inklusive der von der Schule verbindlich vorgegebenen Ausstattung weniger, ist die Förderung auf diese Kosten begrenzt. Stand: 22.07.2026, Quelle: Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus. Förderbeträge und Voraussetzungen können sich ändern – maßgeblich sind die offiziellen Angaben.
Wann darf ein gefördertes Gerät gekauft werden?
Maßgeblich sind immer die aktuellen Förderbedingungen. Nach derzeitigem Stand ist ein Kauf erst förderfähig, nachdem das Kultusministerium die Teilnahme der Schule bestätigt hat. Den konkreten Zeitraum teilt Ihnen die Schule mit – bitte vorher nicht auf eigene Faust bestellen.
Wer stellt den Förderantrag?
Das richtet sich nach dem jeweiligen Programm. Bei der „Digitalen Schule der Zukunft“ sind nach aktuellem Stand die Erziehungsberechtigten bzw. volljährige Schülerinnen und Schüler antragsberechtigt. Wir stellen die nötigen Unterlagen wie Rechnung und Gerätedaten bereit – den Antrag selbst stellt die berechtigte Person.
Wo finde ich meine Schule im Schul-Shop?
Über den Link, den Ihre Schule bereitstellt, gelangen Sie zum Schul-Shop. Dort wählen Sie Ihre Schule aus.
Woher bekomme ich das Passwort für den Schul-Shop?
Das Zugangspasswort für den Bestellbereich Ihrer Schule erhalten Sie von Ihrer Schule.
Kann ich nachträglich etwas an der Bestellung ändern?
Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Kann ich Zubehör abwählen?
Je nach Vorgaben Ihrer Schule können optionale Zubehörteile abgewählt werden. Was verpflichtend ist, sehen Sie im Schul-Shop.
Ich habe schon einen Stift oder eine Tastatur. Was mache ich?
Sprechen Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung an. Wir prüfen, ob innerhalb der Vorgaben Ihrer Schule eine angepasste Konfiguration möglich ist.
Kann ich eine andere Speichergröße bestellen?
Wenn das gewünschte Modell technisch zum Schulkonzept passt, kann gegebenenfalls eine abweichende Konfiguration angeboten werden. Bitte fragen Sie vor der Bestellung bei uns an.
Wie wird mein vorhandenes Gerät eingebunden?
In der Regel gibt es dafür einen gemeinsam mit der Schule organisierten Einbindungstermin. Dort werden die Geräte gesammelt vorbereitet und in die schulische Verwaltung aufgenommen. Vorab erhalten Sie Informationen, was Sie vorbereiten sollten.
Muss mein Gerät dafür zurückgesetzt werden?
Das hängt von Plattform, aktuellem Gerätestatus und Art der Einbindung in die Geräteverwaltung ab. Die nötigen Schritte – zum Beispiel eine Datensicherung – teilen wir Ihnen vor dem Termin mit.
Wann bekomme ich die Rechnung?
In der Regel im Zusammenhang mit der Auslieferung bzw. entsprechend dem mit Ihrer Schule vereinbarten Ablauf. Bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung erhalten Sie die nötigen Zahlungsinformationen rechtzeitig vorher.
Kann ich das Gerät finanzieren?
Bei entsprechend eingerichteten Schulprojekten kann eine Finanzierung über unseren Finanzierungspartner TARGOBANK angeboten werden. Sie richtet sich nach den jeweiligen Bedingungen und setzt die erforderliche Prüfung voraus.
Wird das Tablet zu mir nach Hause geschickt?
In der Regel nicht. Die Geräte werden als Sammelbestellung vorbereitet und an die Schule geliefert. Die Ausgabe erfolgt nach dem mit der Schule vereinbarten Ablauf.
Warum wird gesammelt geliefert?
So können alle Geräte gemeinsam vorbereitet, der Schulverwaltung zugeordnet, nach Klassen sortiert und möglichst einheitlich ausgegeben werden.
Ist die MDM-Lizenz schon bezahlt?
Bei den dafür vorgesehenen Schulsets sind die vereinbarte Einbindung in die Geräteverwaltung und die im Projekt vorgesehene Lizenz bereits im Setpreis berücksichtigt. Eine separate MDM-Rechnung kommt dann nicht nachträglich dazu.
Muss ich die Schul-Apps selbst installieren?
In der Regel nicht. Schulische Apps und Einstellungen können je nach Geräteverwaltung zentral bereitgestellt werden.
Ist das Geräteset förderfähig?
Setzt Ihre Schule ein Förderprojekt um, stellen wir die vorgesehenen Sets anhand der mit der Schule festgelegten und aktuell geltenden Anforderungen zusammen. Die endgültige Förderfähigkeit richtet sich nach den offiziellen Förderbedingungen.
Bekomme ich eine passende Rechnung für den Förderantrag?
Die Rechnung wird entsprechend dem bestellten Geräteset erstellt. Welche Unterlagen der Förderantrag genau braucht, richtet sich nach dem jeweiligen Förderprogramm.
Kann ich das Schulgerät versichern?
Für geeignete Geräte können wir einen Geräteschutz über unseren Partner WERTGARANTIE anbieten. Welche Schäden abgesichert sind, richtet sich nach Tarif und Versicherungsbedingungen.
Was passiert bei einem Schaden?
Melden Sie sich direkt bei uns. Wir unterstützen Sie bei der weiteren Abwicklung.
Ist jeder Schaden versichert?
Nein. Ob ein Schaden übernommen wird, richtet sich nach Tarif, Schadensursache und Versicherungsbedingungen.
Kann ich auch ein bereits vorhandenes iPad versichern?
WERTGARANTIE bietet grundsätzlich auch Schutz für gebrauchte Geräte an. Ob und zu welchen Bedingungen Ihr konkretes Gerät versichert werden kann, wird im jeweiligen Versicherungsangebot geprüft.
Kann ich auch meine anderen Geräte versichern?
Über unseren Partnerzugang können entsprechend den jeweils geltenden Bedingungen auch weitere geeignete Geräte wie Smartphones oder Tablets abgesichert werden.
Dazu haben wir keine passende Frage gefunden. Schreiben Sie uns einfach über den Eltern-Support.
Wir helfen weiter
Noch eine Frage?
Ob Bestellung, vorhandenes Gerät, Zubehör, Versicherung oder Defekt – wir helfen Ihnen gerne weiter.