Ein Schulshop, der Eltern Orientierung gibt und Schulen organisatorisch entlastet.
Jede Schule erhält eine abgestimmte Auswahl statt eines offenen Produktkatalogs. Eltern konfigurieren das vorgesehene Gerät mit den verfügbaren Optionen und bestellen direkt.
Von der Geräteentscheidung zur bestellbaren Auswahl
Bevor der Shop geöffnet wird, legt die Schule gemeinsam mit Ettmüller fest, welche Geräte, Speichergrößen, Farben und Zubehörkomponenten angeboten werden. Möglich sind je nach Projekt beispielsweise Schutzhüllen, Eingabestifte, Tastaturen, Displayschutz und Geräteschutzoptionen.
Nur die freigegebenen Varianten werden im schulspezifischen Bereich angezeigt. Dadurch sehen Eltern keine Produkte, die nicht zu den technischen Vorgaben oder zum vereinbarten Schulkonzept passen.
Bestehender Schulshop
Der Konfigurator ist bereits im Einsatz und bleibt unverändert. Ihre Schule teilt Familien den passenden Zugang mit.
So funktioniert der Bestellweg
Geschützter Zugang
Die Schule erhält einen projektspezifischen Zugang beziehungsweise Link für die teilnehmenden Familien. Der allgemeine Shop bleibt von der schulspezifischen Auswahl getrennt.
Gerät und Optionen auswählen
Eltern wählen innerhalb des vorgegebenen Rahmens Modell, Variante und Zubehör. Der aktuelle Gesamtpreis bleibt während der Zusammenstellung sichtbar.
Bestelldaten eingeben
Die für Rechnung, Kontakt, Zuordnung und Lieferung erforderlichen Angaben werden direkt im Bestellprozess erfasst.
Zahlungsart auswählen
Die im Projekt verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Schulprojekt können Vorkasse, SEPA-Lastschrift oder eine Finanzierung angeboten werden.
Bestellung bestätigen
Vor Abschluss können alle Angaben und der Gesamtpreis geprüft werden. Die Bestellbestätigung wird direkt an die bestellende Person übermittelt.
Was die Schule dadurch nicht übernehmen muss
- keine Einzelbestellungen in Listen übertragen
- keine unterschiedlichen Gerätevarianten manuell prüfen
- keine Zahlungen oder Bankdaten der Eltern einsammeln
- keine Rechnungsfragen zwischen Eltern und Händler vermitteln
- keine Zubehörbestellungen nachhalten
- keine Bestellhotline im Sekretariat oder Kollegium aufbauen
Was Eltern im Shop erkennen
- welche Geräte von der Schule freigegeben wurden
- welche Varianten und Zubehörteile verfügbar sind
- welche Bestandteile optional oder vorausgewählt sind
- wie hoch der aktuelle Gesamtpreis ist
- welche Zahlungs- und Serviceoptionen im Projekt gelten
- welche Informationen für Lieferung oder Ausgabe benötigt werden
Lieferung, Finanzierung und Geräteschutz
Je nach Projekt erfolgt die Lieferung direkt oder gesammelt an die vereinbarte Ausgabestelle. Finanzierung und Geräteschutz sind mögliche Bestandteile eines Schulprojekts, aber keine pauschalen Leistungen für jede Schule. Maßgeblich sind die im jeweiligen Shop angezeigten Bedingungen und Unterlagen.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen zum Bestellweg im Schulshop.
Können Eltern außerhalb der freigegebenen Auswahl bestellen?
Der Schulshop zeigt die vereinbarten Varianten. Wünsche außerhalb dieser Auswahl können vor einer Bestellung direkt mit Ettmüller geklärt werden, soweit das Projekt dies zulässt.
Sieht die Schule die Zahlungsdaten der Eltern?
Die Bestellung und Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den Shop. Welche notwendigen Bestell- und Gerätedaten für Zuordnung oder Ausgabe an die Schule übermittelt werden, wird im Projekt und in den Datenschutzhinweisen transparent geregelt.
Können Familien Zubehör weglassen?
Das hängt davon ab, welche Komponenten die Schule als verbindlich festgelegt hat. Optionale Bestandteile können im Shop entsprechend auswählbar sein.
Ist der Shop dauerhaft geöffnet?
Bestellzeiträume und Möglichkeiten für Nachbestellungen werden projektbezogen festgelegt.